通过社交平台营销来推广自己的产品和品牌，是B2C卖家二十一世纪必备技能。跨境电商大部分没有海外线下店面，线上就是跟顾客接触的唯一通道，社交平台可以扩大与客户的接触面
那B2C卖家该怎么做好社会化营销呢？最重要的一点是，找准自己的产品定位。不要涉足全部平台，挑选一两个与产品最匹配的主流平台。
比如服装类电商可以选择 Facebook、Instagram；家居类可以选择Pinterest；电子类产品卖家可以使用YouTube，Facebook。除了产品，还必须根据不同的国家地区选择不同的社交平台。比如开拓日本市场时考虑Twitter，俄罗斯市场应考虑VK。
Facebook可以说是兼容性最高的一个平台。大多数国家的主流社交平台都是Facebook。拥有20亿月活用户的Facebook，受众样本足够大，能够让商家接触到更多的潜在客户。
Facebook Page（粉丝主页）是Facebook社交营销第一步。Page不仅是开通广告账户的基础，更是建立公司品牌、维护客户的重要渠道。Page需要持续运营，不断完善细节。
下面就由Facebook大中华区顶级代理Papaya，为大家详解如何打造完美主页。学会这六步，打造更有效、更吸引人的粉丝主页！同样的运营思路也适用于其他平台。
一、提供完整的公司讯息
在Page里清楚提供信息细节，你的Facebook页面将看起来更加专业、有权威性，让人信任。
① 首先选择一个最贴近营业范围的类别，并填入正确地址、营业时间及公司地址。。这能清楚交代公司在做什么，并增加公司在Facebook内部搜索中向潜在客户群曝光的机会。
②在撰写“关于我们”的介绍时，一句话总结说明品牌目标，也可以加入产品或服务网站链接，让客户直接接触品牌。
二、在封面图中加入slogan
粉丝页的头像决定了人们想不想更进一步了解你。封面图片也同样重要。封面图片吸睛清楚，与品牌形象一致，才能说出更多好故事。
为了加强沟通效果，可以在图片上加入文案，让用户一眼记住你的品牌。或在其中嵌入网址，链接到品牌活动，增强营销效果。
三、加上相关的CTA按钮
若你的粉丝专页还没有CTA按钮，快选择一个符合品牌目标的选项。Facebook官方提供很多选择，例如“立即购买”、“立即通话”、“与我们联系”、“发送信息”、“注册”、“使用该应用”、“观看影片”、“了解更多”等。
四、每日发帖，置顶重要文章
每天更新4-5个帖子，不需要过于频繁，以免引起粉丝反感。帖子从内容上划分为产品相关的帖子，和非产品帖。产品帖和非产品帖应交叉发布，比如说服装类商家可以发布明星、时尚、健身、搞笑等内容。
将最重要的文章置顶吸引更多粉丝注意，步骤只需要点击文章右上方的小箭头，选择第一个选项“置顶到粉丝主页顶部”。
五、为粉丝主页创建“里程碑”
里程碑可以在Facebook的动态中标注品牌过去重要的成就和事件，清楚地和大家分享品牌历史。
比如，福特汽车用里程碑来标注历年来得到的奖项。
要为粉丝主页标注里程碑，你只要点选动态，点击“优惠活动”，接着按下“里程碑”选项。
在这里，你可以编辑标题、地点、日期以及你要说的故事。，搭配具有设计感的高清晰度图片，让你的故事更加动人，迅速抓住网友们的眼球。
六、定期举办活动
每个月有超过5亿人使用Facebook event，这一功能使活动主办方和品牌方对某一活动进行推广，提高粉丝和相关受众的参与度，以提高品牌形象。
七、精准定位投放广告
Page的创建和运营，只是社交平台营销的第一步。接下来还可以解锁受众定位广告投放，精准引流等各种操作。Facebook可以为Page投放广告，也可以为单个帖子投放广告。如果对社交平台推广营销和广告投放有任何问题，欢迎咨询拥有9年出海经验的木瓜移动，木瓜移动是Facebook和Google大中华区顶级代理，与LinkedIn、Shopify等平台均有深度合作。
把时间和金钱花在刀刃上，投出高ROI，这就是社交平台营销的终极奥义。
