如何运营Facebook社群

在上一篇中,我们讲了如何建立Facebook社群,今天我们继续说一说如何运营Facebook社群的事。

1、了解社群成员们的偏好

在社群刚成立之时,你可能会从成立的初衷衍生出许多想法,因此会尝试在社群里张贴不同类型的内容。你可能需要一段时间的运营,才能赢得社群成员间的信任,一段时间之后,你得从中找出发布文章的频率、内容的形式,哪些是会引起成员们有所共鸣的,比方说在哪类型的文章底下,成员们会讨论特别热烈。

2、用影片、图片、直播吸引人们的目光

比起文字,人们更容易从图片中获得信息,当然,若能用影片说明是最好的了。你可以通过简短的影片说明你的社群成立宗旨,欢迎新进的成员,让他们了解社群运营的模式。另外,也可以通过直播功能,吸引新进成员的目光。

从2016年的4月开始,Facebook开启了直播的功能。根据统计数据显示,人们观看直播影片的时间比起一般的影片多出3倍,而且能增强社群成员对你的了解。当然,你得根据社团的性质设立你的直播内容与主题,才能有效地拉近你与成员之间的距离。

3、设置社群公告

大部分社群为了维护内容及质量,通常会在封面图设置成员们社群公告,或者是置顶文章的地方提醒注意事项,可以让新加入的成员在最快且最短的时间内了解规范。这样一方面是为了不让成员们把社群当作任意聊天或发布小广告的地方,另一方面也是为了让自己可以方便管理。

4、邀请意见领袖加入

为了让你的社团能够有更多的成员,你可以加强与意见领袖的互动。比如,你做一个“创业故事分享”的活动,可以标记邀请有共同背景、相对较之名的名人一起共襄盛举。

5、举办活动、创造主题话题

为了让社群成员间能有更多的互动,你可以在社群刚成立之时,举办活动,请成员们邀请更多志同道合的朋友加入,并给予小小的回馈机制,形成热门的话题。比如说,当社群人数达到100人,你将会用随机数抽出几个得奖主,给予相对应的小小奖励。

6、加强文章推广

如果你刚好还有运营粉丝专页,那么你可以通过粉丝专页的文章,通过广告投放的方式推广你的社群。当然,前提是你的粉丝专页已经累积了一定量的用户,如此一来加强文章推广才有效。虽然你可能没办法实际得知文章推广的效果,但你可以通过缩网址或是其他的方式追踪效果。

7、社群分享

除了通过加强推广以外,也可以在各大社交媒体平台分享,包括你自己的个人Facebook页面、Instagram、Pinterest、Twitter,在可以置入链接的地方加入社群的链接,甚至也可以在类似的社群中向人们展示自己。当然,一开始你可能要在社群里活跃地为大家解决问题,或是提供有价值的资讯信息让人们开始对你有印象,接着才会在你邀请大家到你社群的时候,真正带来人气转换。

一般来说,当社群的人数达到500人,代表你的社群突破了第一个成长门坎,要开始让社群为你带来转换,至少也需要200人。如果你想要定位精准的目标人群,那么就从运营Facebook社群开始吧!

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