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你需要知道的7个 重要的社交媒体趋势

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不论是在国内还是在国外,你是否有注意到社交媒体的些许变化呢?通过社交媒体企业可以与客户互动从而打造自己的社区,网红营销在国外同样适用,直播带货等方式也开始在各个媒体平台流行了起来。海外营销尤其是在社交平台上,跨境电商要注重创新与真实性,还可以通过品牌之外的故事吸引更多的目标客户,木瓜移动营销学院收集总结了社交媒体的7个重要趋势,希望可以帮助到跨境电商朋友们!

社交媒体

1)连接+社区(Connection plus Community)

仅仅提供产品或服务已经不够了。我们与用户建立的关系本身比其他任何东西都重要。这是通过建立一个与关键目标客户产生共鸣的信息来实现的。品牌应该提供有价值的内容,成为社区的一部分。

此外,企业应该有意与客户互动、倾听并提供帮助。通过这种方式打造的品牌使他们的形象人性化和适应文化。社交媒体平台从来就不是为了推动营销,用户已经表明,他们主要评估的是品牌参与度。因此,联系和社区是在线表现的关键部分。重要的是,品牌不仅要提供帮助和价值,还要关心他们的群体并与之互动。

2)真实影响(Authentic Influencers)

网红营销不会消失,反而会进一步发展,最有效的方法是建立一个程序映射网红营销与销售成绩之间的关联,该程序与企业的主要营销策略相协调,可以为企业提供品牌目标和目标指导方针。真实的网红会比名人更有影响力,因为他们会分享自己真正热爱的事情,并把自己塑造成能引起他人共鸣的形象,而且他们会定期这么做。社交媒体用户能够立即分辨出强制的品牌推广。因此,与那些能够与品牌建立一种真实的关系的有影响力的人合作是很重要的。

3)多元化(Diversify)

多元化是社会化媒体最重要也是最有益的趋势之一。如今,Facebook不再是客户使用的唯一平台,也不再是企业使用的唯一一站式商店。年轻一代更喜欢Instagram和Tik Tok等其他平台。每一个拥抱这些最近很受欢迎的新型在线网络的企业,都享受着一个适度低成本的环境,竞争更少。

TikTok这个平台的有机覆盖率甚至比Facebook早期的水平还要高。这个广告平台还处于早期阶段,但投资回报非常可观。创造和发布内容,与关键客户产生共鸣,同时愿意随着时间的推移进行试验和替换,看看什么最有效。因此营销人员应该考虑利用TikTok的算法来吸引更年轻的人群。与TikTok有影响力的人合作也可能是有益的,因为Z一代对他们很忠诚,相信他们的喜好。

4)重新构想社交分析(Reimagine Social Analytics)

社交分析工具对营销人员非常有用,因为它提供了分析和报告在线网络成功和失败的可能性。随着在这些平台上投入的资金增加,营销人员在有效衡量这些广告策略方面的投资也会增加。

社交分析程序超越了标准指标,因为它们准确地定义了品牌指南。因此,市场领导者将继续投资于它。此外,广告商自己进行计算并评估结果的重要性前所未有。随着社会媒体的不断发展,拥有最好的分析数据的企业将会上升到顶端——因此要确保拥有最好的分析框架结构。

5)充分利用员工的支持(Use Employee Advocacy to Your Advantage)

员工对企业的成功起着关键作用。员工可以参与进来,通过与他们的客户持续互动,成为品牌的代言人。在社交媒体平台上获得关注的品牌,是那些能够持续提供与买家需要和想要的相关内容的品牌。因此,赋予员工权力是非常重要的,因为他们最终会赋予你的品牌权力。由员工设计和发布的自创内容建立了客户的信任,并加强了联系。公司需要考虑员工的支持,即使是一些小步骤,比如在他们的社交媒体平台上分享博客或文章。

6)变得有创意:别再无聊了!(Get creative: Stop being boring)

无聊的品牌到处都是,无聊的内容也是如此。我们应该不断寻求更有创新的方法,以避免社交媒体上典型的重复发帖。

短而有价值的镜头背后的场景,如何产生的想法,背后的过程等。

GIF和信息图,旨在让目标社交媒体用户不仅能理解背后的信息,还能采取行动。

当一个品牌页面只发布直销内容,对浏览者没有任何重要的应用时,这是没有吸引力和专业的。因此需要避免使用社交媒体作为呐喊广告,相反,你需要通过一个创造性的、有趣的方法来吸引人。没有人会对你的广告感兴趣,除非你站在客户的角度思考客户感兴趣/感兴趣和联系的东西,从而展示出广告的价值。

7)多讲故事(Stories)

聪明的企业会做得很好,以确保他们有一个坚实的故事策略,每天的图片、微视频和内容能体现出对客户的重视。企业需要确保每天都在自己的故事中创建并发布吸引关键客户的图像和视频。2021年,“临时内容”(在限定时间内可访问的帖子)的利用将继续扩大。在宝贵的几秒钟内,故事是吸引喜欢真实创意内容的客户注意力的完美方式。通过表情包、视频和表情包,讲故事可以为跨海企业的社交媒体增添一点人性。如今,故事是吸引喜爱真实内容的客户注意力的理想方式。此外,故事是为平台添加人性暗示的一种绝妙方法。因此,如果企业想要成功,就应该让故事继续成为营销策略的重点。

总之,打造品牌影响力不是短时间可以完成的,需要精心的维护社交平台,时时关注客户的喜好,同时也要提升创意能力,吸引更多的人关注。


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