谷歌广告和Facebook广告可以说是所有出海品牌的必备的推广引流渠道。

那既然都是必备了为什么我们还要对比呢?

  • 经常收到客户的咨询,我的产品在谷歌卖很爆,在Facebook上也会爆起来吗?或是我现在独立站投Facebook很好,谷歌广告要不要也试试?
  • 首次在网上做推广,哪个平台更适合我的生意和销售模式?
  • 预算有限的情况下,我应该先从哪个平台入手,怎样将预算做到最小,转化做到最大!

先不说你的预算是否有限,原则上就不可能每个平台都适合所有的行业和产品,即使你在两个平台上都能有效地触及你的目标用户,广告的效果还是会有很大的差别。

不同平台、不同特点之下,也需要采用不同的相应对策,进而获得更卓越的广告回报率,将有限的预算发挥到最大。

今天就给大家做个Facebook和谷歌广告的大起底,让大家掌握,在预算有限的情况下,谷歌和Facebook哪一个适合先做哪个后做,能更早带来回报。以及针对两个渠道最适合的行业。

Facebook:擅长主动帮助你寻找到潜在客户  

Facebook 最显著的优势在于广告主可以锁定特定用户(兴趣、行为、职业、年龄、访客、粉丝…)进行投放。广告可以依据设定和目的,向特定用户投放。

例如针对女性、20 – 40岁、对化妆品有兴趣的人,并且在她们使用Facebook的时候,在动态讯息一栏推给她们看。Facebook人物画像和兴趣上的标签更精准。

Google Ads:更加依赖客户的主动查找 

Google在寻找客户上对比Facebook就相对被动一些,因为用户需要在搜寻引擎上输入相关关键字,网站或内容才会向客户展示,而且网站未排在第一页的搜寻结果的话,成效亦会大打折扣。

如果利用Google Display的话,用户亦需要在网站众多资讯中注意到广告才是转换的第一步,所以Google广告相对依赖客户的「主动查找」。

Google Adwords:广告相对直接

Google的潜在受众明显较多,Youtube也有其多媒体广告的展示位置,还有Gmail可以配合邮件推出广告,基本上有网络、会上网,Google的广告就无处不在。

Google的广告相对直接,除了提到它以点击单位计费,Google广告很大程度将流量导向网站,而且有搜寻倾向的人一般对该产品/服务有更大需求,只要入站就很大机会会购买产品或查询服务,直接高效,亦是B2B企业喜爱使用的平台。

Google的广告竞争亦可能较少。由于关键字非常多元,竞争以相关关键字为基准划分,通常只会是同行竞争;但Facebook则以兴趣、年龄、行为等多个基准向客户投广告,容易做成夸行竞争。

Facebook:更着重沟通和关系 

Facebook是社交媒体因此更着重沟通和关系,潜在客户的黏度和顾客忠诚度会更高。

其广告策略较Google多元,除了可以锁定特定受众,在推广目的方面亦较Google多。广告可以把流量导向网站作转换,亦可以按需要推广,例如直接推广帖文来获取粉丝、潜在客户名单,甚至利用旗下聊天系统WhatsApp、Messenger来与客户直接对话,连推广App的下载也难不到它。

如果配合Facebook Pixel来追踪潜在受众,再营销会事半功倍

不足之处是Facebook 广告太过主动出击,用户可能在过多接触频率的情况下有「被迫看广告」的情况,所以要有正确策略和适可而止了。

收费模式 

两平台都有广告竞价系统,按机制与其他广告用户的出价比较,再决定版位。至于是否价高者得,大环境下仍然是趋势,但两平台都有相关品质分数来弥补预算不足的问题。

而Google的广告基本上是以人们的点击作单位收费的PPC(Pay Per Click),一般指标是Cost Per Click(CPC)。换句话说,只有用户点击了相关内容,投广告方才会被收费,价格视关键字的热门程度、搜寻量等影响。

Facebook的广告,除了可以点击作单位收费,更提供不同的收费标准,包括CPC、展示次数、每千次曝光(Cost Per 1000 Impression)、达到特定转换成效才收费等,而且可以选择每日定额推广、或在日期范围内定额推广、收费上限等,预算控制相对多了弹性。

适合的企业 

其实没有最适合,只有较适合。Facebook 和Instagram 更加适合快消等可以有漂亮视觉冲击的商品,比如要让保险产品的广告是吸睛的,就相对会比宣传新口红要困难得多。

Google广告就更适合一些提供解决方案的行业,例如美容、牙齿护理、教育课程等,假如你想去洗牙,或者你有脱发烦恼,信相第一时间会到网上搜寻「洗牙」、 「脱发」等关键字吧?

如上所述,在Google 在成熟度高的行业竞价成本可能非常昂贵且竞争激烈,比如:保险、贷款、律师、医美、征信…等。如果你处于竞争程度大的行业,并且预算有限,这对你来说会非常具有挑战性。

另一方面,如果你提供独特产品或创新服务,则可能会遇到相反的问题:没有什么人会主动搜寻。从本质上讲,没有人(或很少人)知道,就很少人会搜寻相关字词,广告就很难被触发而曝光。在这种情况下,Facebook 广告可能是一个更好的选择,因为可以使用它来主动曝光在目标受众的面前。

除此之外,并非所有企业内部都有创意和美工设计能力,若要外包制作广告素材又会产生额外的成本。而这时Google 关键字广告就凸显了优势,关键字广告只需要文案和关键字设定就可以投放广告。

总结,在资源充足的情况下自然是双管齐下,何况是两大网上龙头平台。其实两平台的广告不应该是以“VS”来容形,相反,它们可以相辅相成地有效宣传。

例如,在Facebook 打造一个良好的品牌知名度,开发了不少潜在客户,即使未有即时购买你的产品,他日客户有需要的时候,他们可能都会在搜寻引擎找到你的网店来购买;而Google 将流量导向网站之后,亦可以利用Pixel 在Facebook 上再行销,增加转换率。

总而言之,哪个平台更值得你去投资?答案不见得是非黑即白的,这个问题并没有绝对的标准答案,很大程度取决于产业类型和设定目标。更好的问题我认为会是:要如何利用这两个广告平台的优势,最大化地利用预算来提高品牌知名度,和提升销售量?

通过使用Facebook 像素和Google 追踪代码,可以同时投放营销广告。假设真要选择其一,可以简单思考以下问题来进行挑选:

  • 你的客户会主动在Goolge 搜寻吗?他们会在Youtube 观看影片吗?
  • 你的客户会经常使用Facebook 或Instagram 吗?
  • 哪一个广告平台能有助于达成哪些目标呢?
  • 每月预算是否充足可以在双平台投放呢?

所以,要选择其一,最终的答案取决于你的商品性质和你的客户特点是什么,同时,别忘了要明智地投放广告,也就是持续追踪成效、分析广告数据、调整测试。广告没有标准公式,唯有透过实际测试来验证!