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了解 Google 搜索广告对于广告主的受众群体采取的解决方案

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我们都知道自己的企业产品对应的受众群体,而木瓜移动移动的合作伙伴Google Ads提供了一套系统的受众群体解决方案,本文木瓜移动将带你了解搜索广告系列应用 Google 受众群体解决方案对于达成营销目标有何帮助。

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受众群体解决方案使用实例

阿久是自行车和冒险运动用品在线零售店“骑遇记”的数字营销经理。她目前正在投放一个 Google Ads 搜索广告系列,根据她的预计,很多人会搜索“自行车网上促销”这一字词。这些潜在客户有一些共同的行为、兴趣和特征。

1. 有些潜在客户已经访问过她的网站,目前正在研究各种可供选择的自行车。

2. 有些潜在客户对户外冒险运动非常热衷。

3. 有些潜在客户正想购买新自行车。

4. 有些潜在客户已经注册加入了她的电子邮件收件人列表,但尚未出手购买。

那么,阿久应如何定制广告系列,向不同的客户群体展示有针对性的广告内容?

借助 Google 的搜索广告受众群体解决方案,阿久可以根据众多信号创建受众群体列表,然后再将这些受众群体列表应用到广告组。得益于此,她可以根据各个客户群体的情况,相应地调整出价、广告内容和关键字。

利用受众群体解决方案,她可以将用户通过“自行车网上促销”等搜索关键字所表现出的意图与对这些潜在客户群体的分析数据结合起来。在此基础上,阿久便可以做出更明智的决策,在最恰当的时机使用最合适的出价和广告内容覆盖客户。

通过不断调整来满足客户期望

想一想科技如何不断改变人们的生活和购物行为。如今的人们希望所有数字体验都能做到实用、贴合自己的需求、顺畅,不管他们使用的是哪种渠道,都能获得流畅的体验。

每当他们使用自己的设备寻计问策时,都是在表达自己的意图,在此过程中他们也让传统的营销漏斗有了新的形态。

广告也需要随着这些期望的变化而适时做出调整。成功的广告客户会确定不同的客户细分,针对客户转化历程的每个阶段打造个性化和相关的体验,努力缩小与客户预期之间的差距。展示有用且相关的信息是始终吸引客户关注的金科玉律。

如何达成营销目标

现在,我们已经了解 Google 受众群体解决方案如何帮助出海企业覆盖特定的客户群体,接下来我们再了解一下它们如何帮助出海企业实现营销目标。

1、营销目标:提升认知度

以下每种解决方案都有助于提高潜在客户对出海企业品牌的认知度。

详细受众特征

借助“详细受众特征”,广告客户可以依据婚姻状态、教育背景、子女年龄、房屋所有权状况等高级受众特征来覆盖用户。

兴趣相似的受众群体

“兴趣相似的受众群体”聚拢了对某一主题表现出浓厚兴趣的人。

2、营销目标:提升钟意度

以下每种解决方案都可以帮助出海企业提升潜在客户以及过去曾与出海企业的品牌互动过的用户对该品牌的钟意度

有具体兴趣的受众群体

“有具体兴趣的受众群体”可以有效提升钟意度,促使那些正在研究出海企业提供的这类产品或服务以及据Google推断有兴趣购买这类产品或服务的用户(包括考虑从别处购买的用户)更倾向于购买出海企业的产品或服务。

搜索广告再营销列表 (RLSA)

搜索广告再营销列表 (RLSA) 可以帮助出海企业覆盖过去曾与出海企业的网站或 YouTube 频道互动过的用户。

3、营销目:提高现有客户的购买次数和忠诚度

以下每种解决方案都可以帮助出海企业覆盖现有客户。

目标客户匹配

借助“目标客户匹配”,出海企业可以将自有数据上传到 Google Ads,跨多种设备覆盖自定义的细分受众群。该功能可帮助出海企业找到忠实客户、将现有客户排除在外,以及将与现有客户类似的人群也纳入覆盖范围。

搜索广告再营销列表 (RLSA)

“搜索广告再营销列表”可以帮助出海企业覆盖以往的客户,即那些进入到过出海企业网站的致谢页面的用户。

受众群体解决方案如何改进出海企业的搜索广告策略

Google 的受众群体解决方案可以通过三种方式帮助出海企业改进搜索广告策略。

1、灵活调整出价

措施

为搜索广告系列增设至少一个受众群体组,并根据受众群体可给出海企业的业务带来的价值设置不同的出价。

方式

针对某些受众群体提高出价:

如果出海企业针对某些受众群体采用较高的出价,那么当用户搜索出海企业的产品时,广告可能会展示在更好的位置上。例如,借助“兴趣相似的受众群体”,阿久可以针对搜索“山地自行车”的客户提高出价,因为这类人群也热衷于户外冒险运动。

针对某些受众群体降低出价:

向某些受众群体展示广告的效果可能不如其他一些受众群体,这种情况下出海企业可以在他们搜索时降低出价。例如,借助“搜索广告再营销列表”,广告主可能发现某些过往访问者的购物篮平均金额较低。那么针对包含此类访问者的受众群体列表降低出价,可能就有助于提升广告系列的总体效果。

为何需要纳入考量

广告竞价过程中竞争十分激烈,因此出海企业需要确保在某些人群搜索出海企业时给出最合适的出价。、

2、扩展关键字

措施

增加关键字,加入更多字词和更宽泛的字词。吸引处在漏斗中上端的用户,以扩大覆盖面。

方式

创建一些定位笼统关键字的广告组,并设置为仅向某些受众群体展示广告。针对笼统的关键字出价可能会消耗较多的费用,因为搜索这些字词的用户不一定都有兴趣购买出海企业的产品。

为何需要纳入考量

举例来说,搜索“通勤选择”一词的人可能并非在寻找自行车,因而对于自行车商店来说就不一定属于相关客户。出海企业可以制作一个定位“通勤”这样的笼统字词的广告组,同时仅向已添加到“汽车和车辆”>“车辆(其他)”>“自行车和配件”这一有具体兴趣的受众群体列表中的用户展示广告,以提升广告的相关性。

3、量身定制广告内容

措施

采用最能引起用户共鸣的独特广告内容来吸引不同的细分受众群。利用 Google 受众群体,出海企业可以根据用户情况量身定制向他们展示的广告内容。

方式

出海企业可以专门针对特定的受众群体列表创建广告组,并为这些群体量身定制文字广告。

例如,借助“目标客户匹配”,出海企业可以制作一个广告,仅展示给注册加入邮寄名单的用户,并在广告中说明他们再次访问出海企业的网站时将享有折扣。

为何需要纳入考量

广告的相关性越高,客户的用户体验就越好,进而就能获得更高的点击率和更出色的广告系列效果!

例如,借助“搜索广告再营销列表”,出海企业可以制作与新客户相关的广告,并仅向他们投放(通过排除过去一年中访问过出海企业网站的所有用户)。

客户如何确保始终掌控广告体验

出海企业务必要让客户知道他们始终都可以控制自己看到的广告,还要确保他们始终都知道自己为什么会看到广告。Google 非常重视信息的透明度,始终将客户的隐私放在第一位。正因为此,Google提供了一个称作“我的活动记录”的用户控件。

借助“我的活动记录”,客户在一个位置即可查看他们搜索过、访问过、观看过的所有内容。这是他们的一站式广告控制中心,其中包括更新兴趣偏好和选择停用广告个性化功能等设置。如果用户选择不让广告显示,那么无论客户在何时何地、使用何种设备和浏览器登录,Google都会尊重其选择,不再显示广告。

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