应后台粉丝要求,《新手小试牛刀》系列继续更新下去,前面两期,四海带领各位小伙伴详细了解了个人号和公共主页的创建流程及注意事项,本期内容我将给大家带来另一个重要的Facebook广告资产——Business Manager商务管理平台,简称BM。

Facebook商务管理平台即BM(BusinessManager),是FB免费的工具,创建BM之后,我们就可以把广告账户绑定在上面,在BM上我们可以根据自己的营销目标进行创建投放广告,提高管理主页和广告帐户的安全性:当我们账户被封后在BM里会更方便进行复审。

为了保证更多的新手小伙伴可以轻松创建BM,橙四海将采用图文的形式手把手教学,文末还有大家最关注的Q&A和注意事项部分哦~

创建BM

👉进入 business.facebook.com/create , 点击Log in 或Create Account(具备Facebook个人账号才能创建商务管理平台) ;

👉登录Facebook个人账号之后,点击Create Account;

👉弹出CreateYour Business ManagerAccount的窗口,为你创建的新BM命名,填写你的资料信息,点击next即可进入到刚刚创建的BM,默认创建BM的个人账号为该BM管理员。(建议创建完成后,添加多个管理员,避免一个管理员账号被封,无法登录BM。)

BM管理及相关操作指南

1、认识你在这个BM的身份

个人社交账号在BM的角色有两种,一种是BMadmin,可以对BM内所有资产权限进行管理;另一种是BMemployee,能够得到管理员分配的资产权限。

1)管理员admin

如果你是这个BM的管理员,你可以对BM内所有的资产进行管理。在此建议一个BM设置2-3个管理员,预防管理员的个人社交账号被封,导致不能及时对BM进行管理。BM可以设置多个管理员,如下界面可选,具体操作后面将提到。另外,请务必确保BMadmin都是可靠的。

如果你是BM的admin,你进入BusinessSettings时所看到的的界面如下:

2)工作人员employee

成为了BM的employee之后,管理员可以向你分配BM内的资产。如果你不是该BM的employee,在得到资产之前,你还需要接受加入BM的邀请。

如果你是employee,你所看到的界面是这个样子:

2、BM设置版块

1)进入Businesssetting,对账号内资产及人员进行管理。在每个版块都可以进行相应资产的管理。

people版块可对BM内的人员进行管理,例如添加、删除人员;可对人员进行资产分配,比如进行page、account等资产的分配

👉首先需要知道这个人的Facebook社交账号的登录邮箱,然后在BM内进行以下操作:

👉填入要授权的人的Facebook登录邮箱,并选择要给予他在BM内的权限,默认是employee,如果要设置为管理员,则选择admin

👉之后会出现选择分配给这个人的资产,如果需要授权,则选中要授权的资产,以及要给予的权限,如果不需要则skip跳过

👉完成上一步后,该邮箱会显示在people版块,为pending状态,此时该邮箱里应已收到一封授权邮件,需要邮箱使用者打开邮件接受邀请。如果邮箱并未收到邮件,则可点击resendinvitation,会出现弹窗,复制链接发给邮箱所有者,让对方通过此链接接受邀请。如果对方已接受,则pending状态会消失

2)对已经是BMemployee的人员进行授权:

👉选择相应的人员,点击右边的AddAssets即可进行相应的粉丝页、广告账户、catalog、APP等授权;或者进入相应的版块进行授权

👉在page版块可对BM所拥有的page进行管理,比如将某个page授权给BM内的工作人员

👉在AdAccounts版块可对BM内所有的广告账号进行管理,例如将某个账号授权给BM内的工作人员,以及控制这个人对账号所拥有的权限

👉Pixel版块可创建归属于BM的像素追踪Pixel,也可将像素Pixel授权给广告账号

3)在Apps版块可对BM所拥有的App进行管理,可以新增App、新增App管理人员以及管理App相关权限。

👉新增App

👉新增App管理人员

👉将App授权给其他合作伙伴BM

👉将App授权给广告账号

其他版块功能类似!!!

BM违规热门

虽说BM相对稳定,但也会遇到受限或者被封的情况,通常受限和被封会有如下提示:

1、受限:

BM首页会提示“商务管理平台账户的广告发布功能受限”,这种情况将造成广告主无法再进行广告投放相关的操作。

2、被封:

遇到被封情况,会提示商务管理平台无法再继续使用,这将导致该BM所创建的像素主页等资产关联被封。

BM受限或被封,一般有以下3点原因:

  • 违规账户过多。当一个BM中违规账户数量或违规账户的投放量级达到一定比例后,这个BM账户会被封,同时也会影响到广告主后续的投放流程
  • 在投放广告的过程中,没有遵守投放政策,存在规避系统、欺骗和虚假行为。比如落地页不完整、广告图片内容、文案不符合Facebook要求等
  • 没有进行BM验证。为确保BM登录的安全性,Facebook要求每一位广告主开启双重验证;若没有验证,系统一旦检测到BM存在一定风险,就可能暂时封闭您的BM

Q&A

一个BM可以创建几个广告账号?

新开的BM最多可以有两个广告账号(加上你已经有的那个),当花费到一定额度,会可以提升到5个广告账号创建个数。

也就是说你的个人广告账号被封了,你可以创建BM,从而再创建另外一个广告账号。

公司可以拥有多个BM吗?

公司可以拥有多个BM,每个BM会根据一定规则归因一个主体(归因主体与BM公司验证无关),当一个BM已经被归因为主体A,之后仅有主体A开户的广告账户能够授权进BM。

为何我无法将主页认领至新的BM?

首先,需要主页管理员和BM管理员身份;
其次,若主页之前被其他BM认领过,需要在主页设置中先释放老BM,之后才能认领至新的BM。

所有的BM都需要公司验证吗?

目前并非所有商务平台都需要通过验证,只有需要使用以下功能的商务平台可以开启验证功能:某些开发者功能、小游戏、新闻主页索引、WhatsAppBusiness及公共主页信息公示。

BM公司验证的地方是灰色的,无法验证,如何解决?

如果显示灰色可以不用进行公司验证。

创建的BM名称,必须要和申请的营业执照名字一致吗?

没有强制要求一样,但是如果后续BM要进行公司验证,那么就要保持一致。

想要pixel不会因为BM被封而无法使用的话,可以尝试以下2种办法: 

  • 将pixel绑定到代理商的BM,但是需要和代理商达成协议
  • 将pixel绑定到其他自己的BM中

BM创建失败的原因有哪些,出现下图的状况怎么解决?

这个提示和BM创建无关,应该是客户加入别的用户到BM中无法成功的提示。不排除BUG的可能,可以尝试更换游览器或者无痕模式。

BM创建失败的原因:

  • 客户的Facebook个人用户已经拥有2个BM了。
  • 系统出bug,稍后重试

BM被封之后,想要创建1个新的BM,名字可以一样吗,会不会有什么风险?

  • 名字不能一样,需要有所区分
  • 名字一样的风险在于Facebook认为一个公司只能有一个BM,如果有多余1个BM,在Facebook看来是存在高风险的标志