出海营销商家要知道的客户保留策略实践

每天为追求流量,增加客户数而苦思冥想,请问你有好好研究过自己的客户保留率吗?一个很多人容易忽视的事实是:客户保留率增加5%就可以将收入从25%增加到95%。客户保留成本比客户获得的成本低七倍。 要知道…

2021/01/28

什么是客户保留(Customer Retention)

无论公司是刚刚成立还是已经从业多年,吸引新客户绝不是免费的。根据行业和提供的产品不同,获取新客户的成本可能从1美元到数百美元不等。所以有一个稳定的客户保留策略来提高忠诚度是关键。 客户保留是另一个产生…

2020/12/23