1、我需要哪些信息来设置我的账户?
要设置账号,您将需要以下信息:
  • 推广链接 
  • 币种 
  • 时区 
  • 账户名称
  • 联系人姓名
  • 邮箱 
2、根据您的账号,您可能还必须提供以下信息:
  • 行业 
  • 街道地址 
  • 省/州 
  • 邮编 
  • 资质证明(选填) 
3、如何更改国家/地区、货币或时区?
在注册账户后,您将无法再更改国家/地区、货币和时区。您可以通过创建一个新账户来更改以上信息。
4、如果我在创建账户时遇到超时错误需要怎么做?
请检查您的互联网连接,然后尝试重新加载/刷新页面。您还可以尝试使用其它 Web 浏览器、清除缓存和其它浏览数据,或在隐身/私密模式下打开您的浏览器。
5、如何更改我的账户电子邮件和密码?
  • 点击右上角的头像图标,然后从下拉菜单中选择“用户设置”。
  • 在“个人信息”下,您可以编辑您的电子邮件或密码。
6、在哪里可以找到我的账户、联系方式和付款信息?
您可以在“账户设置”下找到这些信息。 
有关账户和联系信息,请点击右上角的头像图标,然后从下拉菜单中选择“账户信息”。您可以在此处查看或编辑您的账户和联系信息。
有关付款信息,请点击右上角的头像图标,然后从下拉菜单中选择“支付”。您可以在这里查看和管理您的付款信息。
7、为什么我的账户验证失败了?
您的验证可能由于以下原因而失败:
如果我没有收到验证码怎么办?
如果您没有收到验证码电子邮件,请尝试以下步骤:
  1. 确保电子邮件正确:请检查您输入的电子邮件地址与您在 TikTok 广告管理平台上注册时使用的电子邮件地址是否相同。
  1. 搜索所有文件夹:仔细检查所有电子邮件选项卡,包括“主要”、“社交”、“促销”、“更新”,因为某些提供商会自动对电子邮件进行分类。请检查您的其他文件夹,例如滥发邮件、垃圾邮件、废弃邮件、已删除邮件或已归档邮件。您也可以尝试搜索下列关键词:“ TikTok 广告管理平台”、“TikTok for Business”或“ TikTok Ads”。
  1. 使用其他电子邮件:如果尝试上述步骤后,您仍未收到验证码,请尝试使用其他电子邮件地址。
8、我可不可以在我们国家/地区注册一个广告账户?
我们正定期面向新市场开放 TikTok 广告管理平台。请参阅“广告位与可用地域”了解更多信息。
9、我能不能在广告中添加我的 TikTok 账户链接? 
不能。广告只能为您托管产品、内容或服务的功能落地页吸引访问量;或为 Goole Play 或 Apple 应用商店的应用下载页面吸引访问量。 
10、没有网站,我还能创建广告账户吗?
根据TikTok的广告主政策,只有在广告主有官方网站的情况下,我们才会批准 TikTok For Business 账号。当您能够使用您官方网站的 URL 更新账户信息后,请将更新保存到您广告账户的业务信息板块,我们将会审核您的账户。
11、如果我更新了业务网站的 URL 会怎么样?
如果您更改了公司网站的 URL,您应更新账户设置页面中的 URL。更新此信息后,系统就会触发新一轮的账号审核。
12、落地页有哪些要求?
落地页的一些要求包括对您的落地页的以下几项要求:
  • 明确推广一种产品、服务或品牌。 
  • 遵守当地有关付款、隐私和退款的政策。 
  • 不指向第三方网站(如 E-Bay、阿里巴巴或 Amazon)、个人网站或未经验证的社交媒体账号。 
13、如何为 TikTok For Business 账户设置两步验证?
您可从 TikTok For Business 用户设置页面直接开启两步验证功能。目前,有三种方法可以开启两步验证功能:
  • 通过文字消息 
  • 通过电子邮件 
  • 通过验证器应用 
14、哪里可以输入广告授权码?
要输入广告授权码,请依次前往“资产”>“创意素材”>“Spark Ads 帖子”。然后点击申请授权,即可在搜索栏中输入广告授权码。