通过木瓜移动在Facebook平台投放广告时，你是否遇到过如下问题：账号被封怎么办？在Facebook商顺畅投放的方法有哪些？如何快速有效地解决碰到的问题？
为了帮助跨境电商朋友夯实基础，避开违规。木瓜移动通过Facebook官方了解到一些基础设置建议、政策讲解等。
现在就让木瓜移动会告诉你广告投放必学心法与避坑指南
- 如何完成双重验证设置，在广告账户及商务管理平台上启用双重验证？
- 如何完成 Facebook 商务管理平台公司验证？
- 如何完成在 Facebook 申请认证徽章？
- 什么是约会产品白名单？
- 获取 Facebook 官方支持的最佳方案
- 如何完成设定 Instagram 商业账号
- 什么是广告主页上限？
- 什么是每日花费限额？
- 如何在商务管理平台 BM 中分享资产？
- 通过官方代理商开户流程是什么？
- 广告主如何关联商务管理平台 BM？
01 在广告账户及商务管理平台上启用双重验证
为什么广告账户及商务管理平台需要双重验证？此机制是 Facebook 为广告账户提供的额外安全性保障，避免账户被黑客攻击或他人盗用。设置双重验证不但可以更好地确保个人账户安全，也是企业账户及平台稳定运营不可或缺的基础法门！
投放锦囊：
- 在广告账户及商务管理平台上都要启用双重验证
- 至少在两种安全认证方式中选择一种：
- 通过第三方身份验证应用获取的登录验证码
- 手机短信 (SMS) 验证码
02 Facebook 商务管理平台公司验证
广大用户希望与真实可靠、值得信赖的商家互动交流，因此Facebook可能会要求广告主完成公司验证流程。只有通过验证的公司才能使用部分特定功能，或向用户展示有关公司的更多信息。
投放锦囊：
- 前往商务管理平台安全中心进行自助验证：
- 准备好一份法定文件用于公司名称与地址等信息的验证；
- 准备好办公邮箱用于接收验证码（邮箱域名与公司官网关联有助于加速验证哦！）
- 保证文件信息与填写信息一致，提供的文件清晰有效是通过验证的关键条件；
- 提交完成后请持续关注安全中心来确认审核状态。
03 如何在 Facebook 申请认证徽章？
什么是主页的蓝勾？对广告主页有什么影响？
认证徽章（蓝勾）显示在Facebook公共主页的名称旁边。这代表Facebook确认此帐户是其代表的公众人物、名人或品牌的真实帐户。有了认证徽章，不但帮助用户分辨主页真实性，也能确保广告主页更稳定安全地运营。
投放锦囊：
- 申请认证徽章条件：真实、唯一、完整
- 透过官方代理商申请时，请提供具公信力的媒体报道、新闻，有利审查
- 绝对不要在市面上“购买”认证徽章
04 申请约会白名单
什么是约会白名单？
有关在线相亲交友服务的广告，必须事先获得Facebook预先授权才能发布。此类广告必须遵守相亲交友类广告定位要求以及Facebook的相亲交友类广告质量准则。
投放锦囊：
- 确认产品满足申请约会白名单条件；
- 通过“交友类广告主申请“表单提交白名单申请；
- 加入白名单后，投放广告时确保受众定位符合Facebook的约会交友广告政策。
05 通过官方代理商设定 Instagram 商业账号
要如何通过官方代理商开始在 INS 上投放广告？
若想在Instagram上投放广告或从事业务行为，第一步必须与Facebook官方代理商木瓜移动将Instagram账户设置为“业务账户”。Instagram 业务帐户提供多种功能和设置，可帮助商家拓展营销范围、提高销量及维系消费者关系，为主页添加地址信息和联系按钮，更可方便用户直接联系。
投放锦囊：
- 透过木瓜移动直接由 Instagram 界面设置业务账户
- 设置Instagram业务帐户后，可与关联的Facebook公共主页绑定
06 获取 Facebook 官方支持的最佳方案
遇到投放问题，微信群里Facebook业务没回怎么办？急，在线等！
当大家遇到日常投放问题时，必定心急如焚希望立即解决。但片段式的沟通与信息，并不能有效地回应您所遇到的难题。Facebook有完整的自助问题解决渠道、帮助中心及支持中文的在线客服，提供24小时的申诉与解答。在利用以上渠道后，仍未能解决问题时，可以提供完整的ID、问题说明、操作截屏等信息与Facebook业务代表联系，进行进一步排查。
投放锦囊：
- 遇到投放问题时，先利用官方自助渠道、帮助中心及在线客服申诉查询
- 联系Facebook业务代表时，请提供完整的ID、问题说明、操作截屏等信息
- 如果以上办法不能解决问题，还可以直接联系木瓜移动商务解决
07 什么是广告主页上限？
Facebook针对每个公共主页投放中或审核中的广告设置了数量限制。2021 年 2 月 16 日 开始就生效了。不同规模的广告主设置了四个广告数量层级。
投放锦囊：
- 广告数量上限计算的是公共主页投放中或审核中的所有广告。
- 已排期广告不会计入广告数量上限，除非投放时间已到。
- 动态素材广告、自动版位广告或动态广告虽然有多个创意，但仍会计为一个广告。
- Facebook 针对每个公共主页设置一个单独的广告数量上限，该公共主页所有投放中或审核中的广告，无论其出自哪个帐户，都会计入公共主页的广告数量上限。
- 如果广告主创建多个公共主页来规避广告数量上限的限制，可能会带来负面影响，降低广告表现。比如这些公共主页将会在同一广告竞拍中彼此竞争，从而增加广告主的费用。
08 每日花费限额
为了给用户和品牌营造一个安全可信的平台环境，Facebook引入了动态单日花费上限 (DDSL)的措施。
投放锦囊：
- 每个账号初始都会有一个每日开销金额的上限。
- 通过审核的广告主将会获批更高的花费上限。
- 审核需要大约 1 至 2 个工作日。
最后对于存在疑问的限额措施，可以找在线客服进行申诉。
09 如何在商务管理平台 Business Manager 中分享资产？
一个商务管理平台 BM 有5大功能：
- 一级代理分享广告账号到广告主的商务管理平台 BM 当中。
- 一个集中的平台来管理资产。
- 控制Facebook资产所有权以及许可。
- 用户广告管理。
- 接入Marketing API。
投放锦囊：
- 商务管理平台 BM 受限 (Restricted)怎么办？商务管理平台内部申诉。
- 公司验证的这个按钮是灰色的无法点击怎么办？商务管理平台太新信号太少，所以，还不需要开始公司验证。
- 绝对不要在市面上“购买”商务管理平台。
- 请不要用手机号码作为一个登入名。
10 通过Facebook官方代理商木瓜移动， 广告账户开户流程及注意事项？
为什么我开户总是被拒绝？
在通过Facebook官方代理商木瓜移动，填写开户表单的过程中，广告主公司信息必须100%真实并属于广告主。开户表单信息与营业执照信息必须一致包括（公司名称、地址、统一社会信用代码、官网、行业）
投放锦囊：
- 开户主体和广告账户需要绑定的商务管理平台 BM 主体必须一致。
- 开户表格填写的网站、app、Facebook 粉丝页必须和投放的一致，如广告账户需要投放多个 app 或多个网站，请在开户信息中一并填写，开户后不能更改。
- 60天内没有活动的广告账户将失效。
- 有直客经理服务的客户，如有新主体或新商务管理平台 BM 投入使用，请联系对应的直客经理及木瓜移动解决。
11 广告主如何关联商务管理平台 BM?
当广告主进入直客管理名单后，如何给商务管理平台 BM 加多一层保护，避免被封而影响投放：向客户经理申请，绑定商务管理平台 BM和公司主体。
投放锦囊：
请广告主加入直客名单后，尽快提交商务管理平台BM和公司主体的关联申请，加强对商务管理平台BM的保护。
