很多小伙伴,经常在后台私信问小木瓜各式各样的问题。临近年终,各行各业都在盘点今年的大事件,内卷出了名的小木瓜也绝不缺席。

facebook trouble shooting

本期内容,小木瓜结合后台提问盘点了10条99%的广告主都不愿意碰到的雷人提示,并且在我司优化大牛的帮助下针对每一条提示也给出了详细的优化建议。

01 创建广告提示包含安全系统被禁的内容

主页或是推广链接被封了,请马上去申诉

02 主页突然从BM消失

解答

  • 一般是由于主页被封所以消失,自助申诉主页,待主页解封大多会恢复
  • 若未恢复,可再次将主页添加至BM

03 店铺投放任何产品都未获批是为什么

解答

  • 先检查主页评分,若是评分过低,尝试更换主页投放
  • 若更换主页依旧是任何产品未获批,这种情况大多是因为此店铺的域名被禁投了,及时更换新域名开户投放

04 广告无法预览,广告帖被删

解答

  • 先检查链接是否被封:在编辑广告界面中点击预览网址,如不能正常抵达则链接被封或点击此链接输入网址进行查询:https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing (此链接可能不适用从未投放过的网站,尽量在广告编辑界面看链接是否被封)
  • 如链接正常,待1-2小时后再次查看广告,大多数可能会自动恢复(FB日常bug,经常无法预览广告),如未恢复,提交申诉

05 广告无法获得展示

解答

  • 注意账户上方是否有提示账户被限额为0,如遇此情况,联系客服索要违规广告ID并复审
  • 如账户并未被限额为0,检查主页和推广链接是否被封,若有任意一项被封,则广告无法展示
  • 若排查都无任何问题,则是广告竞争力过差,可从受众,预算,出价,素材等多方面去优化广告

06 广告为什么会一直在审核中,超过24小时

解答

  • 检查推广链接是否使用的是开户时的链接,两者必须一致
  • 检查推广链接是否有跳转,是否和落地页一致,两者必须一致
  • 若都一致,可提交申诉

07 域名是跟开户时的对应的,提示不匹配

解答

  • 检查是否使用了短链接
  • 检查推广链接是否和落地页不一致

>08 无法分享像素,分享的按钮是灰色

解答

  • 检查BM是否未验证,验证后的BM才可以分享像素
  • 注意新建的BM暂时不能验证,需要遵守FB规则几周后方可有过违规行为的BM也暂时不能验证

09 创建广告显示低质量的网页

解答

网站的产品类型可能是FB上违规率较高的产品,或是网站的客户反馈不是很好,尝试优化网站,产品,提高客户体验

10 创建广告显示无法投放,更新网站网址

解答

推广的域名被禁止投放,点击申请复审,若不通过,更换新域名开户

以上即小木瓜针对10大Facebook广告最常见的封停问题总结的解决办法,如果你还有其他经常碰到的问题,欢迎下方留言提问。更多Google广告政策及干货,请关注“papaya木瓜出海营销”。