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谷歌布局Shopping Graph,关联电商大数据

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如今,人们每天在谷歌上购物的次数超过 10 亿次。在刚刚结束的 Google I/O大会上,谷歌分享了如何通过 Shopping Graph,新的购物方式,以及与 Shopify 的合作来帮助商家与购物者进行有意义的联系。让我们来深入了解谷歌在购物方面进行的创新。

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谷歌致力于帮助用户发现、了解和购买喜爱的商品,无论这些商品是来自知名大型零售商、新兴消费者直销品牌还是街边的邻家小店。谷歌维护着一个由零售商和购物者组成的开放式网络,可在助力商家找到商机的同时,给予用户更多购物选择。为了降低商家在网上推广的门槛,谷歌推行了两项有力举措:

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为了向用户显示最相关的购物信息,必须对谷歌和用户周围的世界中出现的产品有深刻的理解:从图片、视频、线上评价到本地商店的库存状况。正因于此,一个全新的产品Shopping Graph诞生了,一个汇集了最全面的商品、库存和商家信息的实时数据库,并谈谈其幕后的技术。

Shopping Graph 采用经过强化的动态模型,不但能够理解日新月异、五花八门的商品、卖家、品牌和评价,最重要的是能够理解现实生活中从品牌和零售商处直接收到的商品信息和库存数据,以及这些属性相互之间的联系。用户在 Google 上选购商品的次数每天超过 10 亿次,Shopping Graph 可在用户与网上数百万商家的超过 240 亿条信息之间牵线搭桥,从而让用户的每一次购物体验都更充实。它以实时方式运作,助力用户发现目前在售且有货的各种商品。

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Google Shopping Graph

深入理解世界上形形色色的商品只是拼图的其中一块。为了让更多商家能够触及客户,谷歌需要与志同道合的合作伙伴携手,切实践行谷歌电子商务的使命,让电子商务真正惠及普罗大众。这也是为什么近日在 Google I/O 大会上宣布将进一步拓展与 Shopify 之间的合作关系:Google将推出一个简化的新流程,让 Shopify 上的 170 万商家只需点几下鼠标,即可轻松在 Google 上展示自己的商品。得益于这个 Google 与 Shopify 协同开展的项目,这些商家将能够轻松触达 Google 搜索、Google 购物、YouTube、Google 图片等平台上高购物意愿的消费者。

随着消除费用等门槛并持续改进技术,谷歌的商品目录扩充了 70%,平台商家数量增长了 80%。但这些卖家和商品到底是通过哪些途径展示给用户的?答案是 Google 搜索、Google 购物、Google 图片和 YouTube,这些都是用户研究和发现商品的热门渠道。现在,谷歌将推出更多渠道,帮助每天选购商品的用户发现相关的商家和商品。

无论是漫步街头巷尾、阅览杂志还是网上闲逛,总有各式各样的事物激发起人们的购物欲望。因此,谷歌着力打造了顺畅无缝的全新购物体验,为用户带来贴心便利。例如,看到自己喜欢的东西时,人们做记录的一种常见方式就是截图;但之后想利用这些截图做点什么时,却不太方便了。今后,当用户在 Google 相册中查看截图时,谷歌将提示用户使用 Google 智能镜头来搜索图片的内容,并进而为用户提供实用的搜索结果,帮助用户找到当初抓住眼球的那双鞋子或壁纸图案。

谷歌购物

使用 Google 智能镜头找到“一见钟情”的那双运动鞋

大家知道,购物不总是一个简单的单向流程。用户可能打开浏览器时想着要买某件东西,但随后将注意力转移到了一封电子邮件或一篇新闻报道上,或者因为没有做好购买准备而中断了购物流程。鉴于此,就像 Chrome 中其他可帮助用户从上次中断的地方继续的功能一样,谷歌即将在 Chrome 中推出一项新功能,该功能可在用户的设备上本地使用,以便用户在打开新标签页时显示用户之前添加到购物车中的商品。这样一来,即使用户中断了购物流程或注意力转移到了其他网站,之后也可轻松从中断的地方接着购买商品。

谷歌电商

Chrome 中的购物车提醒

用户准备好购买商品后,谷歌还希望让用户轻松享受实惠。谷歌将推出商家和谷歌支付账户的关联功能,向用户展示在谷歌的最佳购买选择。这有助于品牌与其客户之间建立更有力、更直接的关系。

谷歌活动

关联丝芙兰的会员回馈活动

相信谷歌将继续努力,为大家带来更出色的购物体验。

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