代发货(dropshipping) 是一种订单履行模式,即卖家收到买家订单后,由第三方供应商履行这些订单。这样卖家就无需存储、处理或配送任何产品,赚取批发和零售价格之间的差价。
发货流程
1、客户下单并付款,卖家和买家都收到订单确认信息;
2、卖家将订单信息发给供应商,他们会收取这件产品的批发价;
3、供应商(或代发货商),处理订单,把货物发给客户;
4、代发货商会给卖家提供发票和物流追踪号,卖家将其转发给客户。
退货流程
1、客户联系卖家,要求退货;
2、卖家让供应商提供RMA(退货授权)编码;
3、客户把产品退给供应商,同时地址栏标有RMA编码;
4、零售商把批发产品的货款退给卖家;
5、卖家给客户全额退款。
优点
1、所需的资金及成本较小;
2、可以快速规模化,更多产品选择;
3、节省时间,不受地理位置限制;
4、提高复购率。
缺陷
1、送货日期准确性无法保证;
2、利润空间较小;
3、不能确保产品质量;
4、需要应对后续的售后问题;
5、物流运输更复杂;
6、卖家可能会因为供应商的错误而导致企业名声受损。
新模式
借卖,在dropshipping基础上衍生出来的一种新型电商模式,意思是零售商借图片、描述等信息实现零采购销售,供应商借渠道实现小额订单销售,该模式由借卖网首创。
借卖网是一个聚集中国供应商产品的网络交易平台,为网上卖家提供从产品采购、产品质检、供应商管理、库存管理、仓储管理、订单处理、销售渠道管理到全球物流配送一站式电子商务解决方案。同时,基于为全球海量的在线零售商资源,借卖网为中国制造商提供了从仓储管理、库存管理到订单配送一站式的电子商务分销渠道服务。