GMV(商品交易总额)

什么是GMV

GMV指标通常称为商品交易总额,属于电商平台企业成交类指标,主要指拍下订单的总金额,包含付款和未付款两部分。

以淘宝网为例,GMV指用户点击“立刻购买”并确认无误或者拍卖成功并确认无误的交易金额(可能未向支付宝付款)。对比支付宝成交金额,即用户网站成交后并通过支付宝付款(款到支付宝第三方托管账户)的金额,GMV指标不仅包括运费及卖家调整价格的变动等部分,同时还包括了“点击购买”后未发生实际支付的部分,与电商平台实际经营额仍有差别。GMV指标不是实际的交易数据,但具有一定的参考价值。比如,实际支付占比的大小,可以切实反映买家的购买行为和退单比例,并可进一步研究出顾客的购买意向以及市场整体交易情况。

GMV数值可能远远超过实际成交金额,这也是电商企业(企业)愿意公布GMV数据的原因之一。

对于资本市场而言,电商平台企业的快速增长远比短期的利润更加重要,GMV正是衡量电商企业增速的最核心指标。

GMV如何计算

作为电商平台,GMV(成交总额)是衡量平台竞争力(市场占有率)的核心指标。一般电商平台GMV的计算公式为:GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额,即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。

而影响GMV的关键指标不外乎:流量指标(用户数等)、转化指标(首单率、复购率等)两大块。

 

GMV指标的隐患

在电商平台企业高速增长的GMV背后,很多都是平台企业为了完成KPI(关键绩效考核指标),联合用户刷单。虽然各电商平台企业年、季度财务报表显示GMV数据增幅巨大,但通过刷单获得的GMV增幅最终并不能给电商平台企业带来收入利润,相反还恶化了电商的整体生态。电商平台企业为了不断扩张需要华丽的GMV数据,平台网店为了在销量排位搜索下生存发展,需要刷销量,提高搜索排名。在这样“一拍即合”的虚假繁荣背后,如不加以规范,可能形成“劣币驱除良币”的互联网营销生态,造成不正当竞争,严重扰乱网购市场公平竞争秩序。

有分析指出,在中国实体经济低迷,出口不振的大背景下,单纯的统计GMV已经变得越来越没有意义。看似高速增长的GMV数据背后,隐藏着大量虚假交易,以及商家促销手段不规范、商品瑕疵和一味追求销量而忽视消费者体验的情况。

GMV增速的虚高造成了资本市场估值的虚高。特别是对于现阶段仍没有盈利,又缺乏发展潜力,主要靠GMV增速指标来维持高市值的电商平台企业,一旦GMV增速等指标出现下滑,资本市场将对其失去耐心,可能存在发展泡沫破灭的隐患。